親愛的「雪之寧靜」伺服器玩家們您好：
因『雪之寧靜』伺服器於今日9/18(四)15:10 臨時發生無法登入異常，
經查詢後發現伺服器出現無法預料的錯誤，導致伺服器異常當機，也間接影響到了玩家資料。
經人員進行緊急搶救後，仍無法挽回，全體製作團隊對此感到內疚，且非常抱歉。為確保玩家資料能正常運作及順利的進行遊戲，製作團隊再次做出了必須回溯的決議。
『雪之寧勀』伺服器所 有遊戲資料將回溯至9月18日(四)上午07:00點前。
※此回溯包括玩家遊戲內角色等級、資料、物品、金錢等各類 資料。
期間玩家在商城中的任何消費行為，系統將會於開機後全數陸續將已經購買的商城品項退回至元氣舖待領區內。
『雪之寧靜』伺服器玩家若於9/18(四)07:00至9/18(四)15:10期間內，由商城福袋以及扭蛋機中所獲得較有價之商城物品我們會儘快補還給您。(含各部位時裝、座騎、黃金幸運結晶、騎士光輝寶鑽)等。
請玩家務必來信客服中心依照以下格式回報：
商城物品獲得時間：
獲得角色名稱：
商城物品名稱/數量：
範例：
商城物品獲得時間：9/18(四)07:00~15:10
獲得角色名稱：晴兒
商城物品名稱：使用天使扭蛋機獲得「黃金幸運結晶」*1、「驚艷史詩煙花折扇」*1、禮包或轉蛋獲得「狂嵐的天焰朱雀戰鬥座騎」*1、「史詩小天使翅膀」*1等等..
【請點我回報】
【補償辦法】
補償對象：「雪之寧靜」伺服器玩家
補償規則：9/18(四)00:00點至9/19(五)中午12:00，遊戲帳號內其中一隻角色不限等級，但必須要有登出登入紀錄，
所有補償帳號角色皆必須於2014/09/18(四)15:10以前所創立，一個遊戲帳號只能領取一次。將於9/22(一)下午18:00後陸續發送。
【補償內容】
(1)騎士光輝寶鑽 (不可交易)*2、啾啾EXP成長球(不可交易)*2
(2)「雪之寧靜」將調整為經驗加倍50%，掉寶加倍30%至9/24(三)例行維護時
對於本次「雪之寧靜」系統資料庫無法修復的回溯，我們深感抱歉。
※以上補償道具已於9/22中午12:10發送完畢，若玩家符合補償獎勵資格，請登入遊戲按(I)打開元氣鋪購物暫存區查看。
「晴空物語」全體營運團隊致上十二萬分的歉意。
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