各位「森之四季、雪之寧靜」伺服器的玩家們您好：

由於今日08/14(四)「森之四季」伺服器於下午13:00開機前與「雪之寧靜」伺服器於下午16:00開機後至17:50前，陸續發生了無法預期的錯誤，
導致系統資料庫出現無法修復的情況，影響到了「森之四季、雪之寧靜」伺服器玩家的權益，
為確保「森之四季、雪之寧靜」伺服器玩家角色資料能正常順利進行遊戲，製作團隊做出了一個慘痛的決議，就是必須回溯。
「森之四季」伺服器玩家遊戲資料將回溯至8月14日(四)上午07:00點前。
「雪之寧靜」伺服器玩家遊戲資料將回溯至8月14日(四)上午10:00點關機維護前。
※此回溯包括玩家遊戲內角色等級、資料、物品、金錢等各類資料。
期間玩家在商城中的任何消費行為，系統將會於開機後全數陸續將已經購買的商城品項退回至元氣舖待領區內。
「森之四季」伺服器玩家若於8/14(四)07:00至8/14(四)10:00期間內，由商城福 袋以及扭 蛋機中所獲得較有價之商城物品我們會儘快補還給您。(含各部位時裝、座騎、黃金幸運結晶、騎士光輝寶鑽)等。
「雪之寧靜」伺服器玩家若於8/14(四)16:00至8/14(四)17:50期間內，由商城福袋以及扭蛋機中所獲得較有價之商城物品我們會儘快補還給您。(含各部位時裝、座騎、黃金幸運結晶、騎士光輝寶鑽)等。

請玩家務必來信客服中心依照以下格式回報：
商城物品獲得時間：
獲得角色名稱：
商城物品名稱/數量?

範例：
商城物品獲得時間：8/14(四)09:15~09:30
獲得角色名稱：晴兒
商城物品名稱：使用天使扭蛋機獲得「黃金幸運結晶」*1、「狂嵐的大嘴鳥戰鬥座騎」*1、禮包或轉蛋獲得「優美史詩晶鑽刀叉」*1、「史詩蝶仙翅膀」*1等等..
【請點我回報】

【補償辦法】
補償對象 ：全伺服器玩家
補償規則：8/14(四)00:00點至8/15(五)中午12:00，遊戲帳號內其中一隻角色不限等級，但必須要有登出登入紀錄，所有補償帳號角色皆必須於2014/08/14(四)上午10:00維護以前所創立，一個遊戲帳號只能領取一次。將於8/18(一)下午18:00後陸續發送。

【補償內容】
1.單日的守護祈福(不可交易)*2、啾啾EXP成長球(不可交易)*2
2.原訂八月主打星活動：第五悸，祈福巫女耀加倍：本週全伺服器經驗加倍30%，掉寶加倍30%，將調整為(全伺服器經驗加倍50%，掉寶加倍40%)
對於本次「森之四季、雪之寧靜」系統資料庫無法修復的回溯，我們深感抱歉。

※以上補償道具已於8/18下午16:48發送完畢，若玩家符合補償獎勵資格，請登入遊戲按(I)打開元氣鋪購物暫存區查看。

「晴空物語」全體營運團隊致上十二萬分的歉意。